TERMOS DE USO – ORLA+
Última atualização: 17 de fevereiro de 2026
Bem-vindo ao Orla+.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma Orla+, disponível em aplicativo móvel e painel web.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Sobre a Plataforma
O Orla+ é uma plataforma digital que conecta usuários a lojistas (barracas/estabelecimentos de praia) para realização de reservas de itens e serviços.
A Orla+ atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, não sendo proprietária dos estabelecimentos nem responsável direta pela prestação dos serviços ofertados.
2. Cadastro e Conta
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá:
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Criar uma conta com e-mail válido
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Informar nome completo
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Confirmar o e-mail cadastrado
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Funcionamento das Reservas
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O usuário seleciona itens oferecidos pelo lojista.
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O valor total exibido é calculado com base nos preços informados pelo lojista.
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O pagamento é realizado diretamente ao lojista no local (praia).
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A Orla+ não realiza intermediação financeira neste momento.
A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade e aprovação do lojista.
4. Cancelamentos
4.1 Cancelamento pelo usuário
O usuário pode cancelar a reserva conforme as regras exibidas no aplicativo.
Atualmente:
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Não há cobrança de multa por não comparecimento.
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O lojista poderá registrar a ausência.
4.2 Cancelamento pelo lojista
O lojista poderá cancelar reservas em casos como:
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Indisponibilidade de estoque
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Condições climáticas adversas
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Motivos operacionais
5. Responsabilidades
5.1 Da Orla+
A Orla+:
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Disponibiliza a tecnologia para conexão entre usuários e lojistas
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Não é responsável pela qualidade do serviço prestado pelo lojista
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Não garante disponibilidade contínua da plataforma
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Não se responsabiliza por danos decorrentes da relação entre usuário e lojista
5.2 Do Usuário
O usuário compromete-se a:
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Fornecer informações verdadeiras
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Comparecer no horário reservado
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Utilizar a plataforma de forma ética e legal
6. Preços e Informações
Os preços exibidos são definidos exclusivamente pelos lojistas.
A Orla+ não altera valores nem aplica taxas adicionais ao usuário neste momento.
7. Sistema de Avaliação
O sistema de avaliações está em desenvolvimento e poderá ser disponibilizado futuramente.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados à marca Orla+, logotipo, layout, software e conteúdo da plataforma pertencem à Orla+.
É proibida a reprodução ou utilização sem autorização.
9. Suspensão ou Encerramento de Conta
A Orla+ poderá suspender ou encerrar contas em casos de:
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Uso indevido da plataforma
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Fraude
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Violação destes Termos
10. Limitação de Responsabilidade
A Orla+ não se responsabiliza por:
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Serviços prestados pelos lojistas
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Danos materiais ou morais ocorridos durante a utilização dos serviços
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Eventos climáticos ou força maior
11. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Contato
Em caso de dúvidas: